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Hotel e Hospitality
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Sicurezza nel settore Hotel e Hospitality

Securit24 offre servizi di sicurezza per stabilimenti alberghieri per creare programmi di sicurezza personalizzati che si concentrano sulle relazioni con gli ospiti, la pianificazione anticipata e la preparazione a tutte le eventualità critiche.

Securit24 ha perfetta cognizione della pressione che i direttori d'albergo devono gestire: hanno l'obiettivo di creare un ambiente sicuro per gli ospiti e i dipendenti oltre ad un livello di servizio di qualità superiore rivolto agli ospiti e visitatori, garantendo allo stesso tempo l'ottimizzazione delle risorse per il perseguimento del miglior valore.

Il settore alberghiero e dell'ospitalità affronta sfide uniche in materia di Security, sfide che richiedono soluzioni innovative di gestione del rischio. I programmi di sicurezza dell'hotel devono proteggere efficacemente proprietà dell'hotel e del personale, nonché ospiti, visitatori, fornitori e le loro proprietà.

I programmi di sicurezza di Securit24 dedicati agli hotel sono stati progettati per soddisfare le esigenze degli hotel e dei clienti con programmi di sicurezza di altissima qualità e specifici del settore hotellerie. Forniscono la pianificazione professionale, la prevenzione e protezione in considerazione delle esigenze di sicurezza, degli obiettivi aziendali dell'efficacia dei servizi e di un'accurata razionalizzazione dei costi.

Il nostro approccio alla sicurezza offre un incremento di qualità nel servizio al cliente e un modello di security discreto ma efficace.

Con i nostri programmi di Security mirati e specializzati, è possibile ottimizzare gli standard di sicurezza riflettendo e completando il livello d'immagine che si vuole trasmettere agli ospiti e al pubblico in generale, pur mantenendo un presidio di sicurezza necessario per ridurre i rischi e le responsabilità.

Il nostro approccio alla sicurezza dell'hotel è completo, si concentra sulla valutazione delle minacce, sull'analisi della situazione e la pianificazione proattiva per identificare e mitigare i rischi potenziali. Una combinazione vincente che vede coinvolte persone, processi e tecnologia assicurando servizi di sicurezza efficaci ed efficienti in linea con la cultura dell'hotel o della struttura turistica.

Il nostro programma di Security hotel, dedicato agli alberghi, villaggi turistici e, più in generale, al settore dell'ospitalità, offre una gamma completa di servizi tradizionali e di valore aggiunto.

  • Accoglienza all'Ingresso
  • Controllo degli accessi
  • Gestione dei flussi
  • Monitoraggio aree sensibili
  • Assistenza ospiti check in e check out
  • Assistenza e custodia bagagli
  • Controllo osservanza divieto fumo
  • Loss prevention
  • Controllo magazzini, aree di parcheggio, ronde ai piani
  • Attuazione piani di evacuazione
  • Protezione delle strutture e pattuglie interne
  • Monitoraggio e assistenza ai visitatori e agli ospiti
  • Servizio clienti e mansioni di portineria
  • Valet parking
  • Servizio di consegna in camera (fatture / giornali)
  • Sicurezza monitoraggio centro di comando
  • Gestione delle crisi
  • Gestione evento insolito/emergenza
  • Analisi degli incidenti e reporting
  • Sicurezza speciale per eventi/conferenze on-site

I nostri metodi rigorosi di selezione del personale e i programmi di formazione assicurano i più alti livelli di qualifica con operatori altamente addestrati nel settore della sicurezza.

Il nostro sistema di gestione della forza lavoro è supportato da una piattaforma web che integra la pianificazione del personale, la contabilità e l'analisi delle prestazioni, consentendo processi di collaborazione che garantiscono una gestione coerente e di qualità del servizio.

I nostri manager lavorano a stretto contatto con i clienti allo scopo di creare programmi di sicurezza personalizzati, caratterizzati dalla migliore applicazione delle practice, l'allineamento culturale e l'enfasi sulla pianificazione in anticipo e la preparazione ad affrontare ogni circostanza critica.

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