Securit24 offre servizi di sicurezza per stabilimenti alberghieri per creare programmi di sicurezza personalizzati che si concentrano sulle relazioni con gli ospiti, la pianificazione anticipata e la preparazione a tutte le eventualità critiche.
Securit24 ha perfetta cognizione della pressione che i direttori d'albergo devono gestire: hanno l'obiettivo di creare un ambiente sicuro per gli ospiti e i dipendenti oltre ad un livello di servizio di qualità superiore rivolto agli ospiti e visitatori, garantendo allo stesso tempo l'ottimizzazione delle risorse per il perseguimento del miglior valore.
Il settore alberghiero e dell'ospitalità affronta sfide uniche in materia di Security, sfide che richiedono soluzioni innovative di gestione del rischio. I programmi di sicurezza dell'hotel devono proteggere efficacemente proprietà dell'hotel e del personale, nonché ospiti, visitatori, fornitori e le loro proprietà.
I programmi di sicurezza di Securit24 dedicati agli hotel sono stati progettati per soddisfare le esigenze degli hotel e dei clienti con programmi di sicurezza di altissima qualità e specifici del settore hotellerie. Forniscono la pianificazione professionale, la prevenzione e protezione in considerazione delle esigenze di sicurezza, degli obiettivi aziendali dell'efficacia dei servizi e di un'accurata razionalizzazione dei costi.
Il nostro approccio alla sicurezza offre un incremento di qualità nel servizio al cliente e un modello di security discreto ma efficace.
Con i nostri programmi di Security mirati e specializzati, è possibile ottimizzare gli standard di sicurezza riflettendo e completando il livello d'immagine che si vuole trasmettere agli ospiti e al pubblico in generale, pur mantenendo un presidio di sicurezza necessario per ridurre i rischi e le responsabilità.
Il nostro approccio alla sicurezza dell'hotel è completo, si concentra sulla valutazione delle minacce, sull'analisi della situazione e la pianificazione proattiva per identificare e mitigare i rischi potenziali. Una combinazione vincente che vede coinvolte persone, processi e tecnologia assicurando servizi di sicurezza efficaci ed efficienti in linea con la cultura dell'hotel o della struttura turistica.
Il nostro programma di Security hotel, dedicato agli alberghi, villaggi turistici e, più in generale, al settore dell'ospitalità, offre una gamma completa di servizi tradizionali e di valore aggiunto.
- Accoglienza all'Ingresso
- Controllo degli accessi
- Gestione dei flussi
- Monitoraggio aree sensibili
- Assistenza ospiti check in e check out
- Assistenza e custodia bagagli
- Controllo osservanza divieto fumo
- Loss prevention
- Controllo magazzini, aree di parcheggio, ronde ai piani
- Attuazione piani di evacuazione
- Protezione delle strutture e pattuglie interne
- Monitoraggio e assistenza ai visitatori e agli ospiti
- Servizio clienti e mansioni di portineria
- Valet parking
- Servizio di consegna in camera (fatture / giornali)
- Sicurezza monitoraggio centro di comando
- Gestione delle crisi
- Gestione evento insolito/emergenza
- Analisi degli incidenti e reporting
- Sicurezza speciale per eventi/conferenze on-site
I nostri metodi rigorosi di selezione del personale e i programmi di formazione assicurano i più alti livelli di qualifica con operatori altamente addestrati nel settore della sicurezza.
Il nostro sistema di gestione della forza lavoro è supportato da una piattaforma web che integra la pianificazione del personale, la contabilità e l'analisi delle prestazioni, consentendo processi di collaborazione che garantiscono una gestione coerente e di qualità del servizio.
I nostri manager lavorano a stretto contatto con i clienti allo scopo di creare programmi di sicurezza personalizzati, caratterizzati dalla migliore applicazione delle practice, l'allineamento culturale e l'enfasi sulla pianificazione in anticipo e la preparazione ad affrontare ogni circostanza critica.
